שאלות ותשובות נפוצות
איך לבצע הזמנה?
לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, פשוט לחץ על לחצן "ביצוע ההזמנה" בדף תיק הקניות, ואנו נוביל אותך בתהליך הביצוע.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבל?
אנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב, PayPal והעברה בנקאית (דרך PayPal).
כמה בטוחה המידע האישי שלי?
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול לשכתובי Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך ביצוע ההזמנה. למידע נוסף על אופן האבטחה ושימוש במידע שלך, אנא ראה את מדיניות הפרטיות שלנו.
איך המשלוח עובד?
אנו שותפים עם סוחרים גלובליים ואמנים כדי לספק לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר. זה אומר שההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארצות הברית, תאילנד, טיבט, סין, הודו, וכו'.
מכיוון שאנו שולחים ישירות מהשותפים שלנו במדינות אלו, ייתכן והפריט שלך ייקח 7-14 ימי עסקים עד שיגיע לכתובת בישראל, יכולים להיות עיכובים נוספים בעקבות סיבות כגון מזג אוויר קיצוני, מגפות וכדומה. אם קורה ולא קיבלתם את המשלוח בזמן אנא פנו אלינו ואנחנו נעשה כל שביכולתנו לזרז את המשלוח.
אנו מציעים גם אפשרויות למשלוח בינלאומי! למידע נוסף על משלוחים, יש לבדוק את דף המשלוחים שלנו.
האם אני יכול לבטל הזמנה?
כן. ביטולים יש לבצע תוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. שלח לנו אימייל בתוך 24 שעות וספר לנו את הסיבה לביטול ההזמנה שלך. כל החזר יעבר עיבוד בתוך 24-48 שעות לפני שהכסף מופיע בחשבון הבנק של הלקוח.